Ochrana osobních údajů

Informace pro samostatný e-shop DRIKETA. Obchod zatím není veřejně spuštěný. Tyto informace se nevztahují na samostatný rezervační systém workshopů.

Správce a kontakt

Eva Chmelová, IČO 05565294, K Zastávce 103, 257 22 Lštění. Žádosti týkající se údajů: info@driketa.studio, +420 774 209 290.

Údaje, účel a právní základ

Pro objednávku používáme jméno, e-mail, výrobky a barevné varianty, počet kusů, cenu, způsob předání, případnou poznámku a údaje o úhradě převodem. Pro Zásilkovnu potřebujeme také telefon a označení výdejního místa. Při osobním vyzvednutí je telefon nepovinný. Do poznámky prosím nepiš citlivé údaje.

Vyřízení objednávky a související komunikace jsou jednáním o smlouvě a plněním smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Povinnou daňovou a účetní dokumentaci zpracováváme pro splnění právních povinností (písm. c). Zabezpečení obchodu a obhajoba právních nároků vycházejí z oprávněného zájmu chránit obchod a řešit spory (písm. f). Bez nezbytných údajů nelze nákup vyřídit. Marketingový souhlas není podmínkou nákupu. Tento obchod neprovádí automatizované rozhodování ani profilování zákazníků.

Používané služby a příjemci

• Netlify, Inc. — hosting, serverové funkce, samostatná databáze Netlify Database, provozní záznamy a zálohy.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — odesílání objednávkových e-mailů, tedy adresa příjemce, obsah zprávy a přiložené dokumenty.
• Seznam.cz, a.s., Email Profi — schránka info@driketa.studio a komunikace se zákazníky.
• Zásilkovna — nezbytné doručovací údaje, pouze při zvolení této dopravy. Zásilky zadává prodávající ručně.
• Banka prodávající a banka plátce — zpracování převodu. Obchod neshromažďuje údaje platební karty; pro nákup nepoužívá Stripe ani GoPay.
• Google Fonts — načítání písem Montserrat a EB Garamond. Prohlížeč se připojuje k serverům Google a předává zejména IP adresu a technické údaje požadavku.

Pro psací část loga se ze služby Google Fonts načítá také písmo Allura za stejných technických podmínek uvedených výše.

Objednávkové a účetní doklady zpracovává prodávající sama a zatím je nepředává externí účetní. Dalším příjemcem může být orgán veřejné moci, pokud předání ukládá zákon. Údaje neprodáváme.

Předávání mimo Evropský hospodářský prostor

U zahraničních technických služeb nelze slíbit zpracování výhradně v EU. Netlify a Resend popisují zpracování a mechanismy předávání včetně standardních smluvních doložek ve svých zpracovatelských podmínkách. O informace ke konkrétnímu předání a zárukám můžeš požádat správce.

Netlify — ochrana údajů · Resend — zpracovatelské podmínky · Resend — další zpracovatelé

Doba uchování

Údaje potřebujeme k vyřízení objednávky a následně jen v nezbytném rozsahu pro reklamace, povinné doklady a ochranu právních nároků. Používáme tato pravidla ruční kontroly:

• Neuskutečněné objednávky, které nebyly smluvně přijaty a nebyly zaplaceny, zařazujeme ke kontrole výmazu nebo anonymizace po 90 dnech od jejich uzavření (zrušení). Samotné uplynutí splatnosti není uzavřením objednávky.
• Dokončené objednávky zařazujeme ke kontrole běžných objednávkových a kontaktních údajů po 3 kalendářních letech od dokončení.
• Před odstraněním vždy ověřujeme, zda konkrétní údaje ještě potřebujeme pro povinné doklady, reklamaci, neuhrazený závazek nebo probíhající spor. Takový důvod se týká pouze nezbytných údajů, nikoli automaticky celé objednávky a všech poznámek bez časového omezení.

Povinné účetní a daňové doklady mají samostatný režim. U daňové evidence se uchovávají pro období, u kterých dosud neuplynula lhůta pro stanovení daně, včetně případného prodloužení. Pokud se na doklad vztahuje zákon o účetnictví, běžné účetní doklady se standardně uchovávají 5 let od konce příslušného účetního období; pro některé jiné záznamy platí delší lhůty. To neznamená, že po stejnou dobu musíme uchovávat i všechny doručovací podrobnosti nebo volné poznámky. Nezbytné podklady probíhající reklamace či sporu uchováváme do jejich vyřešení a po dobu trvání souvisejícího právního důvodu.

Po odpadnutí všech důvodů se údaje při ruční kontrole určí k výmazu nebo anonymizaci včetně souvisejících kopií ve zprávách. Automatické mazání objednávek v obchodu není zapnuté; dosažení uvedené lhůty samo nevymaže zákonem povinný doklad. O konkrétní dobu a důvod uchování tvých údajů můžeš požádat správce na uvedeném e-mailu.

Krátkodobé záznamy omezení požadavků chrání proti zneužití. Obsahují klíčovaný otisk IP adresy, ne otevřenou IP adresu; expirované záznamy uklízí provozní úloha. Zálohy a provozní záznamy poskytovatelů mají vlastní retenční režim.

Cookies a úložiště prohlížeče

Administrace používá nezbytnou zabezpečenou přihlašovací cookie na 30 minut. Nejde o zákaznický účet. Košík a identifikátor rozepsané objednávky používají úložiště prohlížeče pro zachování výběru a ochranu proti dvojímu odeslání. Vlastní reklamní měření ani marketingové cookies obchod nezavádí. Hosting může používat nezbytné ochranné mechanismy.

Tvoje práva

Můžeš žádat přístup, opravu a za zákonných podmínek výmaz, omezení nebo přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžeš vznést námitku. Výmaz nemusí být možný u povinně uchovávaných dokladů. Případný souhlas lze odvolat bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Aktualizováno 19. října 2026. Pravidla uchování nezakládají souhlas s marketingem ani automatické mazání povinných dokladů.